Лендинг для заявок
Одна страница: структура, тексты, дизайн и запуск. Формы заявок подключаем сразу, после запуска можем взять сайт на поддержку.
Начинаем со структуры
Определяем, кому и что должен объяснить сайт, какие разделы нужны и куда вести посетителя. На этой основе готовим прототип страниц.
Готовим дизайн и тексты
Собираем визуальный стиль, пишем или редактируем материалы. Макеты показываем до разработки, чтобы основные решения были согласованы заранее.
Разрабатываем и подключаем
Верстаем страницы, настраиваем систему управления, формы, аналитику и необходимые интеграции. Проверяем сайт на телефонах и компьютерах.
Остаемся после запуска
Помогаем с размещением, обновлениями и резервными копиями. Добавляем страницы и функции, когда у бизнеса появляются новые задачи.
Три формата работы
Объем сайта и поддержки определяем вместе. Таблица показывает общую разницу между форматами, точный состав фиксируем в предложении.
Состав работ зависит от числа страниц, готовности материалов и нужных интеграций. Оценку подготовим после короткого брифа.
Многостраничный сайт
Разделы, навигация и внутренние страницы. Собираем структуру и систему управления, чтобы разделы можно было развивать дальше.
Собираем карту разделов
Определяем, какие страницы нужны, как они связаны и куда вести посетителя из меню. На этой основе готовим прототип ключевых экранов.
Выстраиваем навигацию
Делаем понятное меню, перелинковку и шаблоны внутренних страниц, чтобы разделы читались как одна система, а не набор отдельных макетов.
Настраиваем управление
Верстаем страницы, подключаем систему управления, формы и аналитику. Новые разделы можно добавлять без пересборки всего сайта.
Остаемся после запуска
Помогаем с размещением и обновлениями. Добавляем страницы и функции, когда у бизнеса появляются новые задачи.
Что входит в многостраничный сайт
Состав разделов определяем вместе. Для оценки нужны перечень страниц, готовность материалов и список обязательных форм.
- Разделы
- Услуги, о компании, кейсы, контакты и другие внутренние страницы по задаче.
- Навигация
- Меню, подвалы, переходы между страницами и понятные точки входа.
- Шаблоны
- Повторяемые макеты для однотипных страниц, чтобы сайт можно было наращивать.
- Формы
- Заявки, обратный звонок и другие обращения с уведомлениями.
- Система управления
- Тексты, страницы и материалы можно менять без разработчика в повседневных задачах.
Объем многостраничного сайта зависит от числа разделов, готовности материалов и нужных интеграций. Оценку подготовим после короткого брифа.
Интернет-магазин, связанный с учетом
Собираем каталог, оформление заказа и оплату. Настраиваем обмен товарами, ценами, остатками и заказами с 1С или другой учетной системой.
Структура каталога
Переносим категории, характеристики, варианты товаров и правила цен. Продумываем фильтры и поиск по реальным данным каталога.
Заказ и оплата
Настраиваем корзину, оформление заказа, оплату и уведомления. Состав способов оплаты и доставки согласуем до разработки.
Обмен с учетной системой
Товары, цены и остатки приходят из 1С или другой системы. Заказы и данные покупателей передаются обратно.
Поддержка магазина
Следим за обновлениями и обменами, разбираем ошибки, меняем правила каталога и развиваем личный кабинет.
Что входит в магазин
До оценки изучаем каталог и порядок обработки заказа. Так можно заранее учесть типы цен, остатки по складам и обмен с учетной системой.
- Каталог
- Категории, карточки товаров, варианты, характеристики, фильтры и поиск.
- Цены
- Обычные, акционные и договорные цены, скидки и минимальные партии.
- Оформление заказа
- Корзина, данные покупателя, способы получения, оплата и уведомления.
- Обмен данными
- Товары, остатки и цены поступают на сайт, заказы возвращаются в учетную систему.
- Личный кабинет
- История заказов, статусы, повторная покупка и доступные документы.
Ориентиры по размеру каталога
Небольшой каталог
Для ограниченного ассортимента и простых правил цены.
Рабочий каталог
Для большого числа товаров, вариантов и нескольких типов цен.
Крупный проект
Для сложного каталога, нескольких витрин или особых правил продажи.
Для оценки понадобятся структура каталога, правила цен, способы оплаты и описание обмена с учетной системой.
Обновим действующий сайт
Исправим технические проблемы, освежим дизайн и приведем в порядок структуру. Объем переделки определим после аудита.
Проводим аудит
Проверяем скорость, мобильную версию, формы, структуру и техническое состояние. Результат оформляем в список задач с приоритетами.
Определяем объем переделки
Разделяем исправления, обновление интерфейса и разработку новых функций. Для каждого блока оцениваем сроки и зависимости.
Обновляем по этапам
Согласуем макеты и вносим изменения частями, чтобы их было удобно проверять. Перед публикацией тестируем ключевые сценарии.
Следим после запуска
Проверяем работу обновленного сайта и исправляем найденные проблемы. При необходимости берем проект на постоянную поддержку.
Сначала аудит
Изучаем сайт и собираем задачи в понятный план. После этого можно оценить работу целиком или выбрать наиболее важный этап.
- Скорость
- Время загрузки страниц, размер изображений, работа шрифтов и сторонних сценариев.
- Мобильная версия
- Поведение сетки, навигации, форм и элементов управления на небольших экранах.
- Формы и заявки
- Отправка данных, уведомления, передача в CRM и сообщения об ошибках.
- Тексты и структура
- Порядок разделов, понятность услуг, навигация и полнота информации.
- Техническое состояние
- Версии системы управления, сертификаты, резервные копии и накопленные ошибки.
Стоимость обновления рассчитываем после аудита. Сначала фиксируем проблемы и предлагаем порядок работ.
Поддерживаем и развиваем сайты
Следим за работой сайта, устанавливаем обновления, исправляем ошибки и берем в работу новые задачи.
Принимаем текущие задачи
Работаем с текстами, страницами, формами и небольшими доработками. Задачи фиксируются и получают понятный статус.
Следим за технической частью
Проверяем доступность сайта, сертификаты, резервные копии и обновления используемых компонентов.
Разбираем ошибки
Ищем причину сбоя, исправляем код или настройки и проверяем связанный сценарий перед публикацией.
Планируем развитие
Собираем небольшие улучшения в общий план, оцениваем крупные задачи отдельно и согласуем порядок работ.
Форматы поддержки
Частота задач и требуемое время реакции определяют формат работы. Конкретные условия фиксируем после знакомства с проектом.
Формат поддержки зависит от технологии сайта, текущего состояния проекта и обычного числа задач в месяц.
Настроим обмен между сайтом и 1С
Передаем на сайт номенклатуру, цены и остатки, а заказы возвращаем в 1С. Учитываем вашу конфигурацию и доработки.
Изучаем конфигурацию
Уточняем версию 1С, используемые подсистемы, доработки и правила ведения данных.
Описываем соответствия
Фиксируем, какие справочники и документы участвуют в обмене, как сопоставляются поля и где находится источник каждого значения.
Настраиваем передачу данных
Выбираем расписание или запуск по событию. Частоту определяем отдельно для товаров, цен, остатков и заказов.
Добавляем журнал обмена
Сохраняем результат операций и ошибки. По журналу можно найти проблемный объект и повторить передачу после исправления.
Какие данные передаем
Состав обмена определяем по вашему процессу. Для начала понадобятся название конфигурации, описание доработок и перечень данных для сайта.
- Номенклатура
- Товары, характеристики, единицы измерения и категории из учета на сайт.
- Цены и скидки
- Виды цен, договорные цены и скидки по контрагенту.
- Остатки
- Количество по складам и доступность с учетом резервов.
- Заказы
- Создание документа в 1С и возврат статуса на сайт.
- Контрагенты
- Клиенты, договоры и взаиморасчеты для личного кабинета.
- Документы
- Счета, накладные и акты доступны клиенту в кабинете.
Ориентиры по объему обмена
Выгрузка
Передача выбранных данных из 1С на сайт по согласованному расписанию.
Двусторонний обмен
Товары, цены и остатки поступают на сайт, заказы возвращаются в 1С.
Сопровождение
Поддерживаем обмен при изменениях сайта и конфигурации 1С.
Интеграцию оцениваем после изучения систем, направлений обмена и правил обработки данных.
Свяжем сайт с CRM
Передаем заявки, звонки и данные клиентов в Битрикс24, amoCRM или другую CRM. Настраиваем поля, ответственных и этапы обработки.
Передаем заявки с сайта
Формы, калькуляторы и личный кабинет создают запись в CRM. Вместе с контактом передаются источник и данные выбранной услуги.
Настраиваем правила обработки
Определяем воронку, ответственного, обязательные поля и действия после поступления заявки.
Возвращаем данные на сайт
Если это нужно процессу, сайт получает статусы, документы и другие данные из CRM.
Контролируем обмен
Записываем результаты запросов и ошибки в журнал. Настраиваем уведомления, чтобы сбой можно было разобрать по конкретной операции.
С чем работаем
Для оценки нужны названия систем, список передаваемых данных и описание процесса. После этого проверим API и предложим схему интеграции.
- Битрикс24
- Лиды, сделки, контакты, задачи и пользовательские поля.
- amoCRM
- Сделки, контакты, воронки и поля, настроенные под ваш процесс.
- Другие CRM
- Проверяем возможности API и проектируем обмен для нужных сущностей.
- Телефония и почта
- Связываем звонки и переписку с карточкой клиента, если сервисы поддерживают интеграцию.
- Документы
- Передаем ссылки, файлы и статусы согласования между сайтом и CRM.
- Внутренние системы
- Подключаем собственные базы и сервисы через доступный программный интерфейс.
Ориентиры по объему интеграции
Базовая интеграция
Передача одной группы данных в одном или двух направлениях.
Связанный процесс
Сайт, CRM и дополнительные сервисы участвуют в одном процессе.
Сопровождение
Поддерживаем существующие обмены и добавляем новые задачи после оценки.
Интеграцию оцениваем после изучения систем, направлений обмена и правил обработки данных.